Μπορούν οι αεροπορικές εταιρείες να σας απαγορεύσουν την επιβίβαση στην πτήση;

Αν έχετε προφίλ στα κοινωνικά δίκτυα ή ενημερώνεστε για τις τρέχουσες ειδήσεις, σίγουρα θα έχετε δει βίντεο πάνω στο συγκεκριμένο θέμα. Συνήθως πρωταγωνιστούν αγανακτισμένοι αεροσυνοδοί που ζητούν από κάποιον επιβάτη να αποβιβαστεί πριν καν ξεκινήσει η πτήση. Η ακόμα και να γίνετε αναγκαστική προσγείωση λόγω της συμπεριφοράς κάποιων επιβατών.  Υπήρξαν περιπτώσεις όπου επιβάτες είχαν διαπληκτισμούς με άλλους ταξιδιώτες που στην πορεία κλιμακώθηκαν, ενώ σε άλλες περιπτώσεις ο καυγάς ήταν κυρίως μεταξύ ενός επιβάτη και ενός μέλους (ή περισσότερων) του πληρώματος της πτήσης. Τις περισσότερες φορές, η εκπαίδευση των αεροσυνοδών  βοηθά στην αποκλιμάκωση της κατάστασης και στο τέλος επικρατεί η ψυχραιμία. Αλλά όχι πάντα. Μερικές φορές, οι επιβάτες αναγκαστικά απομακρύνονται με συνοπτικές διαδικασίες από την πτήση τους.

Ποιες συμπεριφορές μπορεί να οδηγήσουν σε απομάκρυνση ενός ατόμου από το αεροπλάνο;

Για να είμαστε ειλικρινείς, δεν υπάρχουν αυστηροί και απόλυτοι κανόνες γι’ αυτό. Στην πραγματικότητα, ο πιλότος έχει την τελική αρμοδιότητα να απομακρύνει κάποιον για σχεδόν οποιονδήποτε λόγο, αν θεωρεί ότι απειλεί την ασφάλεια της πτήσης. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα πράγματα που πρέπει να αποφύγετε.

Μπορεί η μέθη να σας οδηγήσει εκτός αεροπλάνου;

Αν φτάσετε στην πύλη για επιβίβαση με εχθρική συμπεριφορά και ακόμα χειρότερα κρατώντας κάποιο αλκοολούχο πότο σίγουρα δεν θα κάνετε καλή εντύπωση.  Αυτή η συμπεριφορά θα κάνει το προσωπικό να σας έχει υπό στενή παρακολούθηση και πιστέψετε μας ήδη σκέφτονται αν θα σας επιτρέψουν να πετάξετε. Σίγουρα θα επικοινωνήσουν με τους ανωτέρους για να αναφέρουν το περιστατικό. 

Μπορούν οι αεροπορικές εταιρείες να σας απαγορεύσουν να πετάξετε απλά επειδή φαίνεστε μεθυσμένοι; 

Ναι. Αν μυρίζετε αλκοόλ, αν έχετε λόξιγκα από αυτό, αν μιλάτε δυνατά και ακαταλαβίστικα ή ακόμα και αν παραπατάτε μπορεί να είναι αιτία για απομάκρυνση. Γενικά η οποιαδήποτε προκλητική συμπεριφορά που οφείλεται σε κατανάλωση ουσιών θα σας οδηγήσει εκτός αεροπλάνου. 

Προσέξτε. Το τελευταίο πράγμα που θέλει μια αεροσυνοδός κατά τη διάρκεια μιας πτήσης είναι να ασχολείται με έναν μεθυσμένο επιβάτη που δεν μπορεί να ελέγξει τον εαυτό του. Εάν λοιπόν οι αεροσυνοδοί αναγκαστούν να σας απαγορεύσουν να πετάξετε η αεροπορική εταιρεία δεν έχει καμία υποχρέωση να σας επανατοποθετήσει σε μια άλλη πτήση.

Μπορούν να σας ζητήσουν να αποβιβαστείτε επειδή βγάλατε τα παπούτσια σας; 

Πολλοί άνθρωποι συνηθίζουν να βγάζουν τα παπούτσια τους κατά τη διάρκεια μιας πτήσης και μένουν με τις κάλτσες και αυτό αν και δεν είναι απολύτως σωστό δεν θα σας οδηγήσει εκτός αεροπλάνου. Ωστόσο, οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες δεν επιτρέπουν τα πόδια να είναι εντελώς γυμνά και ακάλυπτα στην καμπίνα του αεροσκάφους. Καλό είναι λοιπόν να διατηρείτε τις κάλτσες.

Μπορεί η κακή οσμή του σώματος να είναι η αιτία που σας ζήτησαν να αποβιβαστείτε; 

Οποιαδήποτε ανεπιθύμητη μυρωδιά που αναβλύζει από το σώμα σας μπορεί να οδηγήσει ορισμένες αεροπορικές εταιρείες να σας ζητήσουν να αποχωρήσετε. Οποιαδήποτε μυρωδιά που μπορεί να ενοχλήσει τους συνεπιβάτες σας μπορεί να αποτελέσει λόγο απομάκρυνσης.

Μπορεί να σας ζητηθεί να αποβιβαστείτε επειδή δεν ακολουθείτε τις οδηγίες της αεροσυνοδού;

Ναι, αυτό μπορεί να συμβεί. Αν αρνηθείτε να υπακούσετε στις οδηγίες της αεροσυνοδού ή αν εμποδίζετε την εργασία της με οποιονδήποτε τρόπο, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να αποβιβαστείτε. Απλά ακολουθήστε τις οδηγίες που σας δίνει η αεροσυνοδός και ακούστε προσεκτικά. Στις μέρες μας οι περισσότεροι ταξιδιώτες ακολουθούν το γνωμικό ότι “ο πελάτης έχει πάντα δίκιο”, αλλά όσον αφορά τις πτήσεις και την ασφάλεια σας αποφασίζει το πλήρωμα και ο πιλότος και αν δεν ακολουθείτε τις οδηγίες τους θα σας ζητήσουν να αποβιβαστείτε από την πτήση τους με γρήγορες διαδικασίες.

Μπορεί να σας ζητηθεί να αποβιβαστείτε λόγω μεγέθους;

Δυστυχώς, ναι. Αν όταν κάθεστε στη θέση σας επηρεάζετε τη δυνατότητα ενός άλλου επιβάτη να καθίσει άνετα στην δική του θέση, οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να σας ζητήσουν αποβιβαστείτε. Εάν δεν μπορείτε να καθίσετε άνετα με τη ζώνη ασφαλείας ή αν δεν χωράτε στον χώρο ενός κανονικού καθίσματος, το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας μπορεί να σας ζητήσει να αποβιβαστείτε. Συνήθως, εάν η πτήση δεν είναι πλήρης, μπορεί να σας προσφέρουν να αγοράσετε μια επιπλέον θέση, αλλά αυτό εξαρτάται από την κρίση της αεροπορικής εταιρείας.

Μπορούν να σας ζητήσουν να αποβιβαστείτε αν είστε άρρωστοι ή να δεν φοράτε μάσκα;

Συνήθως όχι. Ωστόσο, αν είστε εμφανώς άρρωστοι με μια μεταδοτική ασθένεια, είναι πιθανό να σας ζητήσουν να αποβιβαστείτε. Οι αεροπορικές εταιρείες δεν μπορούν να γνωρίζουν αν έχετε κάποια ίωση ή ένα απλό κρύωμα όμως αν έχετε εμφανή συμπτώματα ή δείχνετε ότι είστε εξαιρετικά ανήσυχοι, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να αποβιβαστείτε. Επίσης, εάν δεν φοράτε μάσκα προσώπου όταν απαιτείται, μπορεί να σας διώξουν. Οι αεροπορικές εταιρείες τηρούν αυστηρούς κανόνες υγείας, και η ασφάλεια των επιβατών είναι υψίστης σημασίας.

Είναι ο καυγάς ή οι σωματικές επιθέσεις αιτία αποβίβασης;

Σε μία λέξη: ναι. Καθώς οι αεροσυνοδοί είναι υπεύθυνοι για την ασφάλεια των επιβατών, οι σωματικές επιθέσεις ή κάποιο παρεμφερές επεισόδιο μπορεί να οδηγήσουν σε αποβίβαση των εμπλεκομένων. Πολλοί επιβάτες υποθέτουν λανθασμένα ότι οι αεροσυνοδοί είναι απλώς σερβιτόροι ή καθαρίστριες, αλλά αυτό φυσικά δεν ισχύει. Οι αεροπορικές εταιρείες δίνουν μεγάλη έμφαση στην ασφάλεια και οι πιλότοι έχουν την εξουσία να προβούν σε αποφάσεις για να διασφαλίσουν την ασφάλεια όλων των επιβατών.

Οι αεροπορικές εταιρείες λειτουργούν με γνώμονα πρώτα την ασφάλεια επιβατών και πληρώματος. Αν η συμπεριφορά σας θέτει σε κίνδυνο άλλους επιβάτες τότε είναι σίγουρο ότι θα σας απομακρύνουν. Αν η συμπεριφορά σας κάνει τους άλλους να αισθάνονται άβολα; Είναι και αυτή ακόμα μια αιτία που θα σας οδηγήσει εκτός αεροπλάνου. 

Συμπερασματικά, είναι σημαντικό να κατανοούμε ότι οι αεροπορικές εταιρείες δίνουν προτεραιότητα στην ασφάλεια και την ευημερία όλων των επιβατών τους. Οι κανόνες και οι περιορισμοί που ισχύουν σε μια πτήση δεν είναι τυχαίοι, αλλά σχεδιάζονται για να διασφαλίσουν τη σωστή λειτουργία του αεροσκάφους και την ασφάλεια των επιβατών.

Οι περιπτώσεις όπου μπορεί να ζητηθεί από επιβάτες να αποχωρήσουν από μια πτήση είναι περιορισμένες, αλλά πάντα είναι συνδεδεμένες με την ασφάλεια, την άνεση και την ευνοϊκή εμπειρία των υπολοίπων επιβατών. Η συμμόρφωση με τους κανόνες και η σεβασμός προς το πλήρωμα της πτήσης είναι οι βασικοί παράγοντες που μπορούν να διασφαλίσουν μια ευχάριστη και ασφαλή ταξιδιωτική εμπειρία για όλους.

Επομένως, όσοι επιβάτες επιθυμούν να αποφύγουν απρόοπτες καταστάσεις και να απολαύσουν μια άνετη πτήση, η συμμόρφωση με τους κανόνες και η ευγένεια προς το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας είναι πάντα η σωστή προσέγγιση. Ανάλογα με τις συνθήκες και τον τύπο της πτήσης, η μη συμμόρφωση μπορεί να οδηγήσει σε απομάκρυνση, αλλά η συνεργασία και ο σεβασμός μπορούν να διασφαλίσουν ένα απροβλημάτιστο ταξίδι στον ουρανό.