Με συμφέρει να κλείσω αεροπορικά εισιτήρια από πρακτορείο ή από την αεροπορική εταιρεία;

 Η απάντηση στο ερώτημά σας εξαρτάται από τις προτιμήσεις σας σχετικά με τις κρατήσεις και το επίπεδο της εξυπηρέτησης που αναμένετε όταν κλείνετε πτήσεις. Εδώ σας ετοιμάσαμε μερικά πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για τα αεροπορικά εισιτήρια μέσω αεροπορικής εταιρείας ή μέσω διαδικτυακού ταξιδιωτικού γραφείου.

Οι κρατήσεις μέσω διαδικτυακών ταξιδιωτικών γραφείων προσφέρουν πιο ποικίλες επιλογές.

Κατά την αγορά αεροπορικών εισιτηρίων, οι περισσότεροι αναζητούν συγκεκριμένες ανέσεις και έχουν καθορισμένο προϋπολογισμό. Κλείνοντας εισιτήρια απευθείας από μια αεροπορική εταιρεία, αντιμετωπίζετε περιορισμένες επιλογές πτήσεων. Είναι φυσικό, καθώς η εταιρεία θα σας παρουσιάσει μόνο τις δικές της πτήσεις και αυτές που έχει σε κοινοπραξία με άλλες εταιρείες.

Ένα διαδικτυακό ταξιδιωτικό γραφείο, όπως οι συνεργάτες μας εδώ στο Travelo, μπορεί να σας προσφέρει μια πλήρη επισκόπηση όλων των διαθέσιμων πτήσεων και δρομολογίων προς έναν προορισμό, δίνοντάς σας περισσότερες πληροφορίες και επιλογές, ώστε να επιλέξετε το ιδανικό δρομολόγιο για τις ανάγκες σας.

Επομένως, αναφορικά με τον αριθμό των επιλογών, τα διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία προσφέρουν ένα σημαντικό πλεονέκτημα.

Μην υποτιμάτε την αξία της κράτησης μέσω ενός διαδικτυακού ταξιδιωτικού γραφείου

Η διαδικασία είναι πιο απλή σε σύγκριση με το να πρέπει να περιηγηθείτε στις ιστοσελίδες διάφορων αεροπορικών εταιρειών, οι οποίες μπορεί να είναι σύνθετες και δύσκολες στη χρήση. Κάθε ιστότοπος διαθέτει διαφορετική διάρθρωση και προσφέρει διαφορετικά επίπεδα διαφάνειας.

Μπορεί να μην είστε σίγουροι για το ποια αεροπορική εταιρεία να επιλέξετε. Η έρευνά μας στους καταναλωτές έδειξε ότι οι περισσότεροι ενδιαφέρονται για το κόστος, την άνεση και την ευκολία. Η αξία του εισιτηρίου και η άνεση στην πτήση είναι σημαντικοί παράγοντες, ακολουθούμενοι από μια βολική εμπειρία κράτησης. Σε αυτό το σημείο οι ταξιδιωτικές ιστοσελίδες έχουν το προβάδισμα!

Κατά την αναζήτηση και σύγκριση πτήσεων, τα διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία σας παρουσιάζουν όλες τις διαθέσιμες επιλογές σε ένα μόνο σημείο. Είναι δυνατή η περαιτέρω εφαρμογή φίλτρων και επιλογή των πτήσεων μέσω του εύχρηστου εργαλείου σύγκρισης.

Η κράτηση μέσω ενός διαδικτυακού ταξιδιωτικού γραφείου θα σας προσφέρει καλύτερη υποστήριξη!

Συχνά, οι αεροπορικές εταιρείες φαίνεται να αποφεύγουν την ευθύνη για επιβάτες που έκαναν κράτηση μέσω τρίτων, όταν παρουσιαστούν απρόβλεπτα προβλήματα κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού. Αυτό μπορεί να δημιουργήσει την εντύπωση ότι οι αεροπορικές δεν θα προσφέρουν βοήθεια σε περιπτώσεις καθυστέρησης λόγω καιρικών συνθηκών, απώλειας ανταποκρίσεων ή άλλων προβλημάτων. Σήμερα, ωστόσο, αυτό δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα!

Σε περίπτωση καθυστέρησης πτήσης, μια κράτηση μέσω τρίτου μπορεί να αποδειχθεί πραγματικά ωφέλιμη. Ας φανταστούμε ότι κάνατε κράτηση για πτήση με τη Ryanair και συμβαίνει κάποιο απρόβλεπτο γεγονός, όπως μηχανικές δυσκολίες σε αεροσκάφη ή ξαφνική ασθένεια του πληρώματος. Η Ryanair θα βρεθεί να χειρίζεται εκατοντάδες αιτήματα επανακράτησης.

Σε τέτοιες συνθήκες, οι πράκτορες της Ryanair θα είναι υπερφορτωμένοι και το προσωπικό της πύλης αγχωμένο, προσπαθώντας να διαχειριστούν πολλούς επιβάτες. Εκείνοι που έχουν κάνει κράτηση απευθείας μέσω της Ryanair θα εξαρτώνται μόνο από αυτούς για βοήθεια. Ωστόσο, αν έχετε κάνει κράτηση μέσω ταξιδιωτικού γραφείου, για παράδειγμα, θα έχετε την υποστήριξη των πρακτόρων του, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι να βοηθήσουν, να διαπραγματευτούν με τη Ryanair και να επιλύσουν προβλήματα με άλλες αεροπορικές εταιρείες, και αυτό σε πραγματικό χρόνο.

Είναι δυνατόν να χρησιμοποιήσετε τους πόντους επιβράβευσης όταν κλείνετε πτήσεις μέσω τρίτων;

Υπάρχει μια λανθασμένη αντίληψη ότι δεν μπορείτε να επωφεληθείτε από τα προγράμματα συχνών πελατών ή αφοσίωσης, εάν κάνετε κρατήσεις μέσω τρίτων. Όμως μπορείτε να ενσωματώσετε τον αριθμό του προγράμματος πιστότητάς σας, εξασφαλίζοντας έτσι ότι δεν θα χάσετε τους πολύτιμους πόντους σας – όπως για παράδειγμα το πρόγραμμα Miles&Bonus της Aegean.

Τι συμβαίνει όταν μια αεροπορική εταιρεία κάνει αλλαγές στο πρόγραμμα πτήσης;

Εάν έχετε κάνει κράτηση για απευθείας πτήση και η εταιρεία αλλάξει το πρόγραμμα, εξαλείφοντας την επιλογή αυτή, με απευθείας κράτηση δεν έχετε συχνά πολλές εναλλακτικές. Συνήθως, οι αεροπορικές προσφέρουν επανακράτηση για πτήσεις με ανταπόκριση ή επιστροφή χρημάτων.

Εάν, ωστόσο, έχετε κάνει κράτηση μέσω τρίτου, μπορούν να εξεταστούν επιπρόσθετες επιλογές για εσάς. Προσφέρονται επιλογές νέων πτήσεων με ανταπόκριση, αλλά το γραφείο σίγουρα θα ψάξει και άλλες λύσεις πιο κατάλληλες για τις ανάγκες σας.

Προσφέρουν τα ταξιδιωτικά γραφεία ή οι αεροπορικές εταιρείες εγγυήσεις για την τιμή του εισιτηρίου;

Κάποια online ταξιδιωτικά γραφεία προσφέρουν εγγύηση τιμής – έτσι, αν βρείτε το ίδιο εισιτήριο αλλού με μεγάλη διαφορά στην τιμή, σας επιστρέφουν κάποιο ποσό.

Από την άλλη, ποτέ οι αεροπορικές εταιρείες δεν προσφέρουν κάτι τέτοιο!

Συνολικά, η απευθείας κράτηση με τις αεροπορικές εταιρείες και τα τρίτα μέρη μπορεί να προσφέρει διάφορα πλεονεκτήματα, ανάλογα με τις ανάγκες σας. Ενημερωθείτε κατάλληλα ώστε η ταξιδιωτική σας εμπειρία να είναι η καλύτερη δυνατή και πάντα κάντε την κατάλληλη αναζήτηση ώστε να βρίσκετε τα φθηνότερα αεροπορικά εισιτήρια!